A Cid Lines, nous donnons des formations à nos clients dans le cadre de notre système de support. Il est important que les personnes qui travaillent avec nos produits savent comment ils peuvent utiliser ces produits en sécurité.
Dans le passé, nous avons donné des formations théoriques à l’aide d’une présentation PowerPoint. Afin de créer d’interaction entre les participants, nous prévoyons désormais un programme éducatif plus pratique. Nous constatons également qu’il est plus facile de comprendre et de mémoriser les informations sur les différents sujets.
Pendant la dernière année c’était les formateurs qui ont été formés au nouveau de ce programme éducatif. Au cours de différentes sessions, les formateurs ont pu expérimentés comment rendre une éducation plus attrayante et plus pratique. La formation qu’ils ont eu était exactement comment ils doivent donner leur formations pratiques aux clients. L’un des sujets était par exemple: « Comment attirer l’attention des participants à 100% pendant toute la formation. »
Grâce à cette méthode renouvelante, nous sommes en train de modifier nos précédentes formations. Le nouveau programme d’éducation contient plus d’images et de sujets discutables afin d’obtenir plus d’interaction entre les participants.
Cette méthode de formation sera appliquée au début de l’été.
Nous sommes enthousiastes, nous espérons que vous l’êtes aussi !